Algemene Voorwaarden Cerberus Canine Center B.V.
Artikel 1 – Definities
- Cerberus Canine Center B.V.: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Cerberus Canine Center B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende in Nederland, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, hierna te noemen: Cerberus.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Cerberus een overeenkomst aangaat, dan wel aan wie Cerberus een offerte, aanbieding of overeenkomst heeft uitgebracht.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Cerberus en Opdrachtgever, waaronder mede begrepen wijzigingen en aanvullingen daarop, met betrekking tot het leveren van diensten en/of producten.
- Diensten: alle door Cerberus aangeboden en/of verrichte werkzaamheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot hondentraining, gedragsbegeleiding, detectiewerkzaamheden, opleidingen, workshops, seminars, adviesdiensten, begeleidingstrajecten, verhuur of inzet van honden en/of handlers en overige aanverwante werkzaamheden.
- Schriftelijk: communicatie per brief, per e-mail of via andere gangbare elektronische communicatiemiddelen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen waarbij Cerberus als opdrachtnemer optreedt.
- Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Cerberus zijn bevestigd.
- De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden teneinde een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
- Alle door Cerberus uitgebrachte offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is vermeld.
- Offertes hebben een geldigheidsduur van dertig (30) dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte of aanbieding van Cerberus schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat Cerberus feitelijk een aanvang maakt met de uitvoering van de werkzaamheden.
- Kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen in offertes, overeenkomsten of andere uitingen van Cerberus binden Cerberus niet.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
- Cerberus zal de overeenkomst naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uitvoeren, overeenkomstig hetgeen van een zorgvuldig en professioneel handelend dienstverlener mag worden verwacht.
- Cerberus heeft het recht de uitvoering van (delen van) de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten, zonder dat daarvoor toestemming van Opdrachtgever is vereist.
- Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, informatie en bescheiden die Cerberus noodzakelijk acht voor een correcte uitvoering van de overeenkomst, tijdig, volledig en naar waarheid worden verstrekt.
- Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd als gevolg van omstandigheden die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 5 – Verplichtingen en verantwoordelijkheden van opdrachtgever
- Opdrachtgever staat er volledig voor in dat door hem aangeboden honden in goede gezondheid verkeren, voldoen aan wettelijke eisen en correct zijn gevaccineerd.
- Opdrachtgever is verplicht Cerberus voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst volledig en naar waarheid te informeren over eventuele medische aandoeningen, gedragsproblemen, agressie, angst of andere relevante bijzonderheden van de hond(en).
- Opdrachtgever blijft te allen tijde aansprakelijk voor schade veroorzaakt door door hem aangeleverde honden, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Cerberus.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Alle door Cerberus gehanteerde prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw) en overige van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Cerberus is gerechtigd haar tarieven en prijzen te wijzigen. Reeds gesloten overeenkomsten blijven ongewijzigd, tenzij anders overeengekomen.
- Facturen dienen door Opdrachtgever te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke (handels)rente verschuldigd.
- Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die Cerberus moet maken ter inning van haar vorderingen komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 7 – Annulering, opschorting en beëindiging
- Annulering van een overeenkomst door Opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
- Bij annulering tot dertig (30) dagen voor aanvang van de werkzaamheden is Opdrachtgever 25% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
- Bij annulering binnen dertig (30) dagen voor aanvang van de werkzaamheden is Opdrachtgever 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
- Cerberus is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Cerberus is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Cerberus.
- Iedere aansprakelijkheid van Cerberus is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
- Cerberus is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade.
- Deelname aan trainingen, opleidingen en activiteiten geschiedt volledig voor eigen risico van Opdrachtgever.
Artikel 9 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Cerberus onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
- In geval van overmacht is Cerberus gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij gehouden is tot enige schadevergoeding.
Artikel 10 – Intellectuele eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Cerberus verstrekte materialen, documenten, opleidingen en methodieken berusten uitsluitend bij Cerberus.
- Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cerberus.
Artikel 11 – Geheimhouding
- Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
- De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst onverminderd van kracht.
Artikel 12 – Privacy en gegevensbescherming
- Cerberus verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle rechtsverhoudingen tussen Cerberus en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cerberus statutair is gevestigd.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld ten behoeve van Cerberus Canine Center B.V. en zijn van toepassing met ingang van de datum van publicatie.
